Sistema Gestión Calidad
La Sociedad de Desarrollo Tecnológico es una entidad privada creada por la Universidad de Santiago de Chile para desarrollar, coordinar, promover y apoyar las actividades que realice la Universidad en materias de transferencia de tecnologías, asistencia técnica, educación continua y prestación de servicios técnicos, orientándose hacia la comunidad en general, y al sector empresarial.
En su afán por mejorar sus servicios, la empresa ha implementado un Sistema de Gestión de Calidad, con el fin de mostrar su capacidad para responder los requisitos de sus clientes y otras partes interesadas, para esto ha determinado su política, objetivos y sus procesos claves, manteniendo así un sistema documentado que permita controlar los procesos que se utilizan para el desarrollo de sus servicios.
Este sistema constituye una herramienta valiosa que no solo beneficia a los clientes externos, sí no que también mejora el nivel de comunicación y de satisfacción de los trabajadores, impulsa las competencias individuales a nivel de excelencia, de acuerdo a las necesidades operativas, garantiza el desarrollo y administración del potencial de las personas y genera confianza en las relaciones cliente-proveedor.